Política de Devoluciones de Top Iluminaciones

Gracias por elegir Top Iluminaciones. Nos comprometemos a ofrecerte productos de calidad y servicio al cliente excepcional. A continuación, te presentamos nuestra política de devoluciones:

1. Devoluciones y Cambios

1.1. Aceptamos devoluciones o cambios de productos únicamente si el producto recibido está dañado o defectuoso.

1.2. Si recibes un producto dañado o defectuoso, por favor, contáctanos dentro de los 2 días posteriores a la recepción del producto para coordinar la devolución o cambio.

2. Proceso de Devolución o Cambio

2.1. Para iniciar el proceso de devolución o cambio, por favor, ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. Te proporcionaremos instrucciones detalladas sobre cómo proceder.

2.2. El cliente es responsable de los gastos de envío asociados con la devolución o cambio del producto, a menos que la devolución sea el resultado de nuestro error o un producto defectuoso.

3. Inspección y Aprobación

3.1. Todos los productos devueltos o para cambio serán inspeccionados para verificar el daño o defecto antes de ser aprobados.

4. Reembolsos

4.1. Los productos no son reembolsables.

5. Productos no Elegibles para Devolución o Cambio

5.1. Los productos que no estén dañados o defectuosos no son elegibles para devolución o cambio.

6. Exención de Responsabilidad por Daños durante el Envío

6.1. Top Iluminaciones no se hace responsable de los daños que pueda sufrir el producto durante el envío de producto al cliente.

7. Cambios en la Política

7.1. Nos reservamos el derecho de modificar esta política de devoluciones en cualquier momento sin previo aviso. Cualquier cambio entrará en vigor inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web.

Esperamos que estés satisfecho con tu compra en Top Iluminaciones. Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre nuestra Política de Devoluciones, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.